Atenção! A Financeira Alfa não solicita depósito antecipado para a liberação do crédito. X

Dúvidas Veículos


  • Como faço para pagar a minha parcela que vence neste mês?

  • Como faço para antecipar algumas parcelas ou para quitar o meu financiamento/arrendamento (com exceção de portabilidade)?

  • Como faço para quitar o meu contrato por portabilidade?

  • Perdi ou não recebi o meu carnê de financiamento/arrendamento. Como devo proceder?

  • Gostaria de receber uma cópia do meu contrato, como devo proceder?

  • Como faço para solicitar o boleto para pagamento de uma parcela?

  • Quero alterar o vencimento do meu contrato. Como devo fazer? Vai alterar o valor da parcela atual?

  • Como faço para alterar o meu endereço cadastrado?

  • Quitei meu contrato de CDC. Em quanto tempo ocorrerá a baixa do gravame? Preciso fazer alguma solicitação?

  • Como faço para receber um termo de quitação do meu contrato?

  • Como devo fazer para transferir a dívida para outra pessoa?

  • Como devo fazer para receber um saldo de quitação discriminando as parcelas já pagas e as que ainda estão em aberto?

  • Como faço para simular um novo financiamento/arredamento?

  • Como devo fazer para receber um extrato com as parcelas pagas?

  • Como devo fazer para solicitar uma renegociação?

  • Tive o carro roubado e a seguradora solicitou uma carta de saldo devedor e o boleto para quitação, como posso conseguir?

  • Como faço para alterar/substituir a garantia (bem) do meu financiamento/arrendamento?

  • Como faço para financiar/arrendar um veículo com o Alfa?

  • Que documentos preciso apresentar para financiar um veículo com a Financeira Alfa?

  • Posso financiar veículo usado? A partir de qual ano?

  • Como faço para receber o meu demonstrativo para declaração do Imposto de Renda (IR)?

  • O que é CET?

  • Qual é o objetivo do CET?

  • Qual é a diferença entre o CET e a taxa de juros?

  • Onde você pode consultar o CET da operação?

  • Qual a diferença entre o CRV e CRLV?

  • Em que momento o CRV deve ser emitido?

  • O que fazer se a emissão do CRV ainda não foi realizada?

  • Não estou com o CRV. Como proceder?

  • Em nome de quem ficará o veículo durante a vigência do contrato?

  • O que é Leasing ou Arrendamento Mercantil?

  • O que é CDC - Crédito Direto ao Consumidor?

  • Qual a diferença entre Leasing e CDC - Crédito Direto ao Consumidor?

  • O que é VRG - Valor Residual Garantido?

  • Qual a finalidade do Instrumento Opção de compra para as operações de Leasing?

  • Como é feita a liberação do veículo após o término normal do contrato de Leasing/Arrendamento Mercantil caso o arrendatário opte pela compra?

  • Paguei a mesma parcela duas vezes, como devo proceder?

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